El proper 29 de novembre arriba el Black Friday, una jornada de descomptes importada dels Estats Units que s’ha consolidat a Catalunya. Tot i l’atractiu de les ofertes, experts en la matèria de Comerç i Consum insten a la prudència i a un consum responsable durant aquesta jornada de compres:
Planifica les teves compres i no et deixis endur per la febre consumista. Abans de sortir de casa, defineix un pressupost i no el sobrepassis. A més del preu, valora l’impacte ambiental, econòmic i social del producte.
Compara preus i verifica els descomptes. Assegura’t que el preu original o el percentatge de la rebaixa estigui clarament indicat. No dubtis a comparar preus en diferents establiments per trobar la millor oferta.
Coneix els teus drets com a consumidor. En compres físiques, recorda que els establiments només estan obligats a retornar els diners si el producte presenta algun defecte. Consulta la política de devolucions de la botiga, ja que durant el Black Friday poden aplicar condicions especials. En canvi, en compres online tens 14 dies per a la devolució sense necessitat de justificació.
Atenció a les garanties i als terminis de devolució. Si compres regals de Nadal, assegura’t que els terminis de devolució siguin suficients per a possibles canvis. Recorda que la garantia legal és de 3 anys per a productes nous i de 2 anys per a continguts digitals, independentment dels descomptes.
Utilitza mètodes de pagament segurs. Prioritza targetes prepagament, targetes de crèdit o PayPal en les compres online i evita les transferències bancàries. Si fas servir una targeta de crèdit de la botiga amb promocions sense interessos, assegura’t de pagar el saldo dins del període promocional per evitar interessos.
Conserva sempre el tiquet o la factura, ja que és imprescindible per a possibles reclamacions. Recorda que tots els establiments han de disposar de fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia.
En definitiva, gaudeix del Black Friday de forma responsable, planificant les teves compres, comparant preus i coneixent els teus drets com a consumidor.
