27/01/2023

Coneixem què és el Benchmarking

El Benchmarking o “punt de referència” és un mètode empresarial de millora contínua que consisteix a realitzar un estudi profund dels nostres competidors per a veure com actuen aquests i quines són les seves estratègies de mercat, a fi de poder veure en quin punt estem i adoptar accions o canviar actuacions que ens permeti millorar les vendes, ser més competitius, augmentar l’efectivitat i la productivitat, i en definitiva, ens aporti majors beneficis econòmics.
Existeixen de manera general quatre tipus de Benchmarking:

Competitiu: es tractaria d’investigar els processos i mètodes de treball que utilitzen aquelles empreses del nostre sector i que, per tant, competeixen directament amb nosaltres.

Funcional: l’estudi no se centra en empreses del mateix sector, sinó en unes altres que directament o indirectament hi estiguin relacionades i ens afectin d’alguna manera. També es pot aplicar per a comparar un departament concret de la nostra empresa amb el mateix departament d’una altra empresa líder, pertanyi o no al nostre sector.

Interior: ens estudiem a nosaltres mateixos, comparant mètodes de treball de diferents departaments per a comprovar si s’ajusten als objectius marcats, així com detectant possibles desviacions. Sempre, intentant aprendre els uns dels altres constantment.

Internacional: ens fixarem en el comportament d’empreses internacionals per a poder innovar o avançar-nos a introduir un producte o servei innovador en el mercat nacional.

Els avantatges d’aplicar el Benchmarking a l’empresa són moltes:

Comparar diferents processos i adoptar aquells que són millors per a la nostra realitat empresarial i que ens pot reportin avantatges respecte als mètodes actuals.

Entendre el comportament d’altres empreses o dels clients reals o potencials.

Descobrir les tendències dels mercats.

Fer més eficients els processos de l’empresa.

Motivar als empleats.

Reduir el risc empresarial.

Detectar errades i solucionar-les.

Feu clic per puntuar aquesta publicació
[Total:% total_count% mitjà:% mitjana%]

Share and Enjoy !

Shares

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies
%d bloggers like this: